智能锁售后维修与运营教程

中国经济经过几十年的快速的增长，人民生活水平不断提高，智能锁也开始普及。据统计，目前我国智能锁保有量已经超上亿套，售后和维修需求必然大幅增长。主要体现以下几个方面：

一是智能锁厂房的保质期一般为三年，目前已有很大一部分基本上已过保质期，过了保质期的智能锁出故障，企业和商家的维修费用一般较高。而且随着时间的推移和智能锁的不断普及，过保质期的智能锁将越来越多；

二是是因为此前卖给用户智能锁的企业中，有的已倒闭或跑路，即便没有过保质期，出了故障也无法联系到原来的商家，用户只好自己掏腰包维修或更换智能锁。

综上，智能锁市场维修与售后单的增多将成为“新常态”，而有的经销商和锁匠师傅已盯上了这块业务，并着手组建区域性的售后与维修团队，为一些无法享受到厂家维修和售后服务的消费者服务。

而关于“未来卖智能锁不一定有维修和卖配件挣钱”的言论，有的经销商是这么认为的——如今整锁的价格以非常透明，线上、线下的价格基本可查，所以随着竞争的加剧，卖整锁的利润会不断降低，而零配件的价格并没有那么透明，利润空间自己掌控的余地较大，再加上上门维修可以收取一定的上门费，所以这就是有的经销商和锁匠师傅认为“未来卖智能锁不一定有维修和卖配件挣钱”的原因。