了解产品的卖点, 要从哪几个方面入手呢?销售人员要了解的产品卖点:(1) 产品的品牌价值。(2) 产品的独特卖点。(3) 产品的性价比。(4) 商家的服务。
1. 产品的品牌价值。 现在人们的品牌意识已经相对提高, 对于很多产品, 顾客比过去更加注重其品牌在这一领域的知名度。
2. 产品的独特卖点。 这指的是产品带给顾客的新享受、 新利益, 还有产品蕴含的新成分、 增加的新功能等。 产品的独特卖点必须是客户所关注的、 与其他同类产品相比具有差异性的。
3.产品的性价比。 这是理智的顾客会着重考虑的因素, 在购买某些价格相对同类产品高的商品时, 这种考虑会起决定性作用。
4.商家的服务。 产品的售后服务是人们越来越关注的问题, 销售中和销售后的服务的好坏, 在顾客选购产品时, 更多地被考虑进来。
忌介绍产品不到位, 突出产品的最大优势忌产品特点介绍不突出在诱导客户购买产品的时候, 销售人员首先要做的就是向客户介绍自己所销售的产品有哪些突出的特点。 这样做可以达到两个目的: 一是让客户更全面地了解产品的性能, 二是为销售人员进行报价作铺垫。
将产品的特点介绍完整是销售的基础,当客户对销售人员的产品有了充分的了解之后, 销售人员才可以向客户报出最为适合的价格。
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