旅游景区智慧化建设指南

旅游景区智慧化建设指南
1　范围
本文件给出了旅游景区智慧化建设的总体架构、基础设施、平台建设、运维保障等方面的指导和建议。
本文件适用于旅游景区智慧化建设。
2　规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 17775 旅游区（点）质量等级的划分与评定
GB 20815 视频安防监控数字录像设备
GB/T 22239—2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 28181 公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求
GB/T 30225 旅游景区数字化应用规范
GB/T 36073 数据管理能力成熟度评估模型
GB 50174—2017 数据中心设计规范
GB 50198 民用闭路见识电视系统工程技术规范
GB 50395 视频安防监控系统工程设计规范
GA/T 367 视频安防监控系统技术要求
GA/T 1260—2016 人行出入口电控通道闸通用技术要求
T/CQCBDS 0041—2021 安检闸机用人脸识别测温系统规范
3　术语和定义
GB/T 17775 、GB/T 22239、GB/T 30225、GB/T 36073界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1　
旅游景区
旅游景区以满足旅游者出游目的为主要功能（包括参观游览、审美体验、休闲度假、康乐健身等），并具备相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
[来源：GB/T 26355—2010,3.1]
3.2　
旅游景区智慧化
旅游景区运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等信息与通讯技术，对景区环境、资源、服务、设施和游客活动进行全面、透彻感知，及时作出响应，从而实现管理智能化、服务个性化、消费网络化、体验数字化的过程。
3.3　
景区核心区域
景区出入口、停车场、游客服务中心、游客集散地、交通枢纽地带、事故易发地、重点服务设施和主要观景点等。
4　缩略语
下列缩略语适用于本文件。
AI：人工智能（Artificial Intelligence）
APP：应用程序（Application）
AR：增强现实（Augmented Reality）
BIM：建筑信息模型（Building Information Modeling）
GIS：地理信息系统（Geographic Information System）
OTA：在线旅行社（Online Travel Agency）
VR：虚拟现实（Virtual Reality）
Wi-Fi 6：第六代无线网络技术
5G：第五代移动通信技术(5th Generation Mobile Communication Technology)
5　总体架构
5.1　总体架构图
智慧景区总体架构见图1。