您是不是第一次来店? 以前有家具顾问和您联系吗?
 您以前使用过**的家具吗?
 买家具是很累的, 其他牌子的家具卖场去过了吗?
 我想您应该也看过很多家了吧?
 您是选客餐厅还是选是选择卧房?
 你以前去其他品牌看过家具吗?
 你以前关注过**家居吗?
 您的亲朋好友有在**家居购买过家具吗?
探寻式:
 您比较喜欢什么风格的家具?
 您现在装修进度是怎么样的?
 您是做什么工作的呢?
 您是那个小区的呢? 那个单元, 楼层?
 您是给谁选家具呢? 自己用还是老人, 还是出租房?
 木地板和瓷砖铺好了吗, 用的什么牌子的呀?
 您家的是怎样的装修风格呢?
 您家里主色调是什么颜色的呢?
 您买家具的预算大概是多少?
 您家的户型是什么样的? 尺寸了解吗?
 您家的宝宝是男孩还是女孩? 性格外向还是内向? 在哪个学校?
 您的睡眠质量怎么样? 喜欢睡软点还是硬点的床垫?