今年,县以2022年智慧社区街区大脑平台解决方案(PPT)试点,推进智慧社区建设,通过大数据平台的搭建、运行,将一系列细致入微的人性化服务,送进居民家中。老人腿脚不便,不用跑办事大厅,直接视频连线全岗通,就有人到家中帮忙办理业务。这是在试点运行“智慧社区”时提供的服务内容之一,同时针对不同居民需求,智慧社区从公共安全、智能管理、便民服务三个方面,利用社区工作平台、物业管理平台、社区电视台,全触点服务社区居民,打造的多样化、个性化“智”感生活。

富蕴县库额尔齐斯镇文化西路社区依托居民家中2022年智慧社区街区大脑平台解决方案(PPT),升级打造了文化西路社区电视台,将便民、政务、娱乐、交流于一身的公共服务平台,为社区居民提供商业、教育、医疗、养老等服务。通过平台,社区业主足不出户即可实现线上购物,查询商户打折促销信息,并进行商品、服务的在线预订和消费。还可通过公共服务平台进行智慧医疗,平台能提供远程医疗和协同医疗,并向社区居民提供移动端或PC端预约挂号服务,同时支持建立紧急救助报警设施,公共区域设置求助按钮,在物管中设置与求助按钮联通的紧急通话装置等。

“平台还能为居民提供多种便民服务功能,比如,民生直通车,老百姓足不出户通过家中的电视机即可与社区干部进行视频连线,社区可以面对面的方式承接居民反馈的各类诉求,拉近社区与居民群众之间的距离。”库额尔齐斯镇党委书记张星介绍,“智慧城市区建设为我们的城市管理、服务群众提供了新的无限的可能,城市将变得更加安全、方便、宜居。通过智慧社区建设,人民群众将享有更高效的政务服务、更便捷的商业服务、更舒适的生活体验,这既是满足人民群众对美好生活的向往,也是落实以人民为中心的工作理念。”