营销系统的搭建
这一节我们来谈谈私域流量的运营流程。我们常说，这个人做事有思路，有套路，有路子！那么，什么是思路？什么是套路？什么是路子呢？
◆ 01 经营方向靠模式（想法）
袁文泽认为，所谓思路，就是想法、模式。经营企业要选对模式，模式不对，努力白费！所以，我们要找风口，抓红利，创新模式。比如，前面所谈到的“社群商务”的新模式，就是传统企业的营销模式创新。
◆ 02 思考问题靠框架（方法）
所谓套路，就是方法、公式、框架。思考问题需要框架，运用框架可以帮助我们破解谜思，化繁为简、拨云见日，极大地提升效率。比如，本篇文章即将谈到的私域流量动销方程式，就是一套关于布局和架构私域流量的思考框架。
举个例子，在做营销咨询项目时，极光是用下面的框架来思考的：
· 第一步：布局；
· 第二步：造势；
· 第三步：搞定。
具体而言，一个营销项目能否成功，最重要的是布局，即如何把价值链上的所有利益相关者用一个模式串起来。然后是造势，即如何通过媒介节点，把信息传达给更多的人！最后是搞定，搞定就是方法对路，做法靠谱！
把思维放在了框架之内，是否会让我们屏蔽框架外的世界呢？
其实，框架思维没有问题，关键的是使用框架的那个人。如果那个人是自我设限、思想僵化、不知变通的，他当然就把自己局限住了。如果那个人是开放的、拥抱变化的、可自我迭代和进化的，那么就没有问题！
有效使用框架能快速提升我们的工作效率！比如：
· 自上而下布局私域流量，有“C-IP-C-P”私域流量动销方程式框架；
· 有效运营私域流量池，有SSOOC-P框架；
· 策划社群活动，有5W2H框架；
· 撰写营销提案，有SCQA框架；
· 做竞争策略，有SWOT分析；
· 做产品分析，有波士顿矩阵；
· 提炼营销卖点，有FABV公式。
（以上提到的部分框架，以后会详细介绍，关注@袁文泽企业营销随时阅读）
◆ 03 落地变现靠流程（做法）
最后，谈谈路子。所谓路子，就是做法、流程、系统。做企业其实就是做系统，系统就是标准操作流程（Standard Operation Procedure，SOP），也称为企业的“价值创造流程”。
“价值创造流程”讲究内部的通过性、外部的适应性，凡是有这个流程的，系统跑得通，你就相当于打造了一部自动化赚钱机器；凡是没有这个流程的，系统跑不通，哪怕你才高八斗，想赚钱恐怕也是无比艰难的！
特别需要指出的是，建立流程、系统，是一个连续的、正向积累的过程。
通常，基于决策人的单点效率，也许能做出95分的决策，但是犯起错误来，往往也没底线；而基于团队和流程的系统决策，几乎都是60～80分，一般不会做出不及格的决策，这样，就可以保证连续正向积累。所以，对于企业经营者而言，一定要追求系统效率，而非单点效率。
另外要理解，无论你做什么行业，卖什么产品，所有的营销架构，都要遵循“模式、框架、流程和系统”的逻辑。从最开始的建立连接，到获得信任感，到解决客户的疑问，最后到引导客户成交，这都是需要整体布局的。
所以总结下来，我们搭建营销系统，要有模式、框架、流程和系统。
· 【经营方向靠模式】模式是想法，高层要着眼于想法，想法要聚焦和守一。
· 【思考问题靠框架】框架是方法，中层要着眼于方法，方法要多元和创新。
· 【落地执行靠流程】流程是做法，执行层要着眼于做法，做法要有结果，并持之以恒！
动销方程式，私域流量的布局框架
事实上，随着移动互联网的兴起和“90后”群体的崛起，传统行业的营销渠道和策略已经式微，因为消费者变了，商业环境变了，消费者行为也发生了变迁。
◆ 01为什么说消费者变了？
随着互联网的发展，BAT（指百度、阿里巴巴、腾讯三家互联网公司。）创造了一个数字星球，并且经过他们的努力，这个数字星球上已经有了近10亿人口正乐此不疲地依靠手机进行查询、学习、联络、社交、购物、导航、出行和美食……
“90后”是和中国互联网同步成长起来的一代人，这代人可谓数字星球的“原住民”，他们对互联网的敏感性，和“50后”“60后”这代数字星球的“移民”相比，可是完全不一样的！
◆ 02商业环境发生了怎样的变化？
之前，企业如何做市场？第一，做电视广告；第二，扩张开店。
现在变化出现了！随着互联网，特别是移动互联网的发展和智能手机的普及，消费者看电视的时间越来越少，花在手机上玩游戏、看小说、看短视频的时间越来越多。所以说，消费者的注意力平台发生了变化。
因为消费者的注意力平台发生了变化，所以电视广告的效果就大不如前了。同时，随着供求关系的变化（从供不应求到供大于求），扩张开店，也从一线城市一路开到四线城市（深度分销），所以，市场扩张的空间已经十分有限了。
◆ 03消费者行为发生了怎样的变迁？
当“90后”成为消费主体的时候，他们的文化、他们的个人追求表现为个性化、自主独立。他们生怕跟别人一样，所以，消费导向走到了和过去完全相反的方向。比如穿衣服这件事，当消费者足够个性化、足够追求自我的时候，每个人都生怕自己穿某一件衣服的时候和别人撞衫了。
甚至有报告指出，“00后”向往有信念且在专注领域有独到见解的品牌，他们会了解品牌和偶像背后的理念和故事，喜欢深刻的见解，用创造来定义自我，并愿意为兴趣投入时间和金钱，他们，不只是要跟别人不一样。
同时，消费者纷纷通过电商平台下单，对传统渠道也形成了冲击；而移动互联网更是方便地放大了分享的价值，进一步重构了消费者的行为。
◆ 04新形势下，如何用新思路做营销？
实际上，未来的商业机会在于，只要定位一个细分人群（重度垂直，做到一公分宽、一公里深，构建私域流量池），并服务好这些细分人群，在这个族群（社群）中形成你的品牌理念，它就可以是一个非常好的商业模式（社群商务），而你，也会变成一个非常小而美的优秀企业！
具体如何做呢？方法是3个步骤、9个字：
· 【做内容】用内容来塑造IP；
· 【造IP】用IP来连接“粉丝”；
· 【玩社群】将“粉丝”沉淀到社群，通过爆品进行价值变现！
我们说，PC互联网以货为中心，移动互联网以人为中心。与之相应，新营销的玩法，也从PC互联网时代的“定渠道、拉流量、做转化”，变成了移动互联网时代的“做内容、造IP、玩社群”，如下图所示。
