1、关注顾客的朋友圈,点赞

要知道顾客的微信好友不只你一个人!所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

2、给顾客问早安、晚安

这种是最常见的方法,比如:李姐,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的微信)

一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。

接着,我们要慢慢带入主题,比如:李姐,好久都没见到你了,你这周什么时候方便过来做护理呀?给您留位了。

如果顾客回复:“最近都没什么时间。”

这时,你可以回复:“姐,时间都是挤出来的,再忙也要照顾好自己的身体哦~只有身体好了,皮肤才会变更好!您也别太累了,有空的话来店里放松放松吧。”

与顾客聊天应该是要让对方感觉是轻松的、令人舒服的、窝心的。

3、直接询问顾客

“亲爱的,这周有空过来做护理吗?我给您留了位。”

“李姐,明天王姐会过来做美容,你要一起来吗?”

“李姐,我们今天引进了一个新的XX项目,瘦身效果非常好,你明天要不要过来体验一下?”

4、直接告诉顾客美容院有优惠活动

“李姐,这周有空吗?我们店里这周在搞促销活动,有个999的项目,只需要89元就能体验,只有这周才有这个优惠。”

“我特地为你申请了一个名额,你看看这几天什么时候有空过来体验一下?”

5、提醒顾客养生

你可以时不时的给顾客发去节气养生的提醒短信,如:“李姐,明天就是夏至啦,夏至是阳气最旺的时节,这一时节的养生保健,一方面要顺应夏季阳盛于阴的特点,注意保护阳气;另一方面,夏至也是所谓“阴阳争死生分”的时节,俗话说“夏至阴生”,也就是说,尽管天气炎热,可阴气已开始生长。所以,有空的话来店里,我给你做做XXX(与节气养生相关的项目)”

6、根据天气情况来提醒顾客

“亲爱的,这几天回南天湿气重,要多做排湿护理哦,这样身体才能倍儿棒!”

“李姐,明天广州下大暴雨,出门的时候记得带好雨具!”

……

如果顾客回复说:“谢谢提醒!”

你可以回复“不客气,有空来店里坐坐。”

特别提醒:经营好自己的朋友圈

别老是发广告!!